Cómo controlar tus Emociones o Impulsos en el Trabajo

Mientras que la sabiduría convencional dice que los profesionales mantienen un imperturbabilidad en el lugar de trabajo, en algún momento, todo el mundo muestra grietas en su pulida chapa. Y eso no es necesariamente algo malo, dice Anne Kreamer, una experta en el lugar de trabajo, autora del libro «Es siempre personal: La emoción de gestión en el lugar de trabajo Nuevo» (Random House, 2013).

Ella dice que las culturas del lugar de trabajo que hacen hincapié en la empatía y entusiasmo cosechan beneficios que van desde una mayor creatividad para reducir el absentismo. Ser empático con emoción y mostrando su humanidad es aquella parte de una cultura.

Pero, ¿Qué sucede cuando tus emociones te superan de manera que podría dañar tu reputación? Eso puede llamar a la acción para mantener sus relaciones de trabajo intacta, dice. Este es el plan de clasificación para su 911 emocional.

arranques emocionales, trabajo, ira, llantoArranque de ira. Todos nos enojamos, pero dirigir ese enojo es fundamental. Si usted está fuera de control, en realidad podría ser agotador motivar a los empleados y comprometerse. Si gritó en una reunión personal o se desquito con un empleado que cometió un error, por lo general requiere una disculpa.

Pero la ira también puede ser utilizado como una fuerza motivadora cuando no está dirigido a un individuo, dice. En lugar de culpar a nadie, canalizar su ira en una acción positiva. «Si se olvida de cerrar un trato, acérquese a ella como» Vamos a mostrarles y salir y conseguir el próximo contrato. Puede ser una fuerza motivadora «, dice ella.

Llanto. Kreamer siempre había creído que las lágrimas que muestran en el trabajo sería visto como un signo de debilidad. Sin embargo, en la investigación para su libro, descubrió que llorar en el trabajo, ya sea fuera de la frustración, porque recibir una noticia, o por otras razones – no tuvo un impacto a largo plazo el éxito de un individuo. Ella encontró que las mujeres ven a otras mujeres llorando en el trabajo más duramente que los hombres, pero en general, la gente es más tolerante de derramar algunas lágrimas.

Así que, mientras lloraba abiertamente en su escritorio una vez por semana no es recomendable, si se derramó una lágrima o dos durante una situación difícil, generalmente es caso omiso y seguir adelante – llamar más la atención sobre un momento lloroso probablemente no va a hacer mucho bien de una forma u otra.

Ataques de risa. Este es un «depende» según el escenario. Si usted está reunido con un grupo de compañeros de trabajo y algo le causa cosquillas, un ataque de risa puede ser una experiencia de unión y la tensión difusa. Pero si un empleado o un cliente piensa que usted está riendo de él o ella, usted podría herir los sentimientos y necesitan ser abordados, Kreamer dice.

Si se echó a reír en medio de una reunión con un cliente importante, probablemente sea una buena idea llamar al cliente y explicar lo sucedido para que no vaya a malinterpretar como falta de respeto. «Usted tiene que asegurarse que la gente sepa que no está riendose de ellos».

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